【服务特点】
1、专业化服务——老兵般家拥有一支经验丰富、技术过硬的般家团队,每个订单配置专属客服1对1
全程跟踪服务,每一位般家师傅都经过严格的培训和考核后上岗,具备丰富的般家经验和技能。师傅能够根据客户的需求,合理规划般家路线,妥善包装和保护般家物品,确保在搬运过程中不会造成丢损。
2、客户体验——老兵般家秉承“客户至上”的原则,不仅提供高品质的般家服务,还注重与客户的沟通和交流,听取客户的意见和需求。在般家前,工作人员会与客户进行详细的确认和信息核对,确保般家计划的准确性和顺利进行。在般家过程中,般家师傅会根据客户的要求进行打包搬运复原,并及时回应客户的问题和需求。
3、安全性保障——老兵般家在般家前会对物品进行细致的包装和分类,确保物品在运输过程中不会受到损坏。同时,老兵般家还为客户提供保险服务,以应对意外损失的发生。老兵与多家保险公司合作,提供全方位的保障,让客户无后顾之忧,是国内少有拥有独立售后服务中心般家品牌,货损必赔都写进合同。
【服务保障】
1:赔——未按收费标准收取的额外费用,一经核实 额外收费部分双倍赔偿
2:免——磨洋工免运费,发现师傅故意拖延时间,一经核实可拒付搬运费用
3:保——般家物品坏了可理赔,服务期间如有货损情况,专业对接核实后,72小时内赔付
4:换——无理由更换 不满意服务人员,可免费更换
【企业文化】
老兵般家公司一直秉承着“服务专业、透明报价、安全高效”的服务理念,致力于为客户提供高品质的般家解决方案。同时,老兵般家还注重企业文化的建设,注重员工的培训和发展,营造积极向上的工作氛围。
总之,老兵般家凭借其丰富的经验、专业的服务以及良好的客户体验,在般家行业中树立了良好的口碑。无论是同城般家、跨市般家还是出国般家,老兵般家都能为客户提供全方位、高品质的般家服务。